MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI
Ünvanı                       : Büşra Taş Şahıs Şirketi
Adresi                         : Yenimahalle Mah. 1551. Sk. No:27 A BAĞCILAR / İstanbul
Kep Adresi : [email protected]
Telefon                       : 0501 652 17 52
E-posta   : [email protected]
Vergi Dairesi : KOCASİNAN
Vergi No     : 8251202270
Site     : taleswear.com
ALICI
Adı Soyadı/ Unvanı   : {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Adres                          : {_teslimatadresi_}
İletişim Bilgisi            : {_alicitelefon_}
Eposta/kullanıcı adı : {_alicimail_}
www.taleswear.com sitesinde sipariş veren ve sipariş numarasına sahip olan kişi “ALICI” olarak anılacaktır. Sipariş sırasında vermiş olduğu iletişim bilgileri esas alınır

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.taleswear.com isimli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ÜRÜN/MAL’ların satışı, teslimi ve Tarafların KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÖN BİLGİLENDİRME VE ÜRÜN BİLGİLERİ
3.1. Ön Bilgilendirme Teyidi: ALICI, ÜRÜN’e ait tüm bilgileri içeren ÖN BİLGİLENDİRME metnini, Sözleşme’nin kurulmasından önce Kalıcı Veri Saklayıcısı aracılığıyla (e-posta vb.) aldığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.2. ÜRÜN’lerin temel özellikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve diğer bilgiler, ALICI tarafından onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş ayrıntılarında belirtildiği gibidir.
3.3. Dizgi ve Sistem Hatası: ÜRÜN fiyatlarının açık bir hata olduğu durumlarda, bu hatalı fiyata göre verilen siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI
4.1. Kargo Ücreti Sorumluluğu: Malın teslimat masrafları, aksi Web sitesinde veya sipariş özetinde açıkça belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir. SATICI'nın Web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını (Ücretsiz Kargo) beyan etmesi halinde masraflar SATICI'ya ait olacaktır.
4.2. Teslimat Süresi ve Uzatımı: SATICI, ÜRÜN’ü, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, siparişin onaylanmasını müteakip ortalama 7-10 iş günü içinde ALICI’ya teslim eder. Tedarikin imkânsızlaşması halinde, SATICI, ALICI’nın onayı ile teslim süresini en fazla 10 (on) gün uzatabilir.
4.3. Taşıyıcı ve Tutanak: Teslimat ANLAŞMALI TAŞIYICI (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, hasarlı veya ayıplı ÜRÜN’ü teslim almayacak ve teslim anında kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutmak zorundadır. Aksi takdirde SATICI sorumlu tutulmayacaktır.
4.4. Fatura ve Adres Sorumluluğu: ALICI tarafından ödenen bedel karşılığında düzenlenecek olan fatura, E-arşiv uygulaması kapsamında dijital olarak düzenlenecek ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilecektir. ALICI, herhangi bir adres değişikliği olması halinde bu hususu yazılı olarak SATICI’ya bildireceğini ve yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan zararların kendisine ait olacağını kabul ve beyan eder.
4.5. Başarısız Teslimat Sorumluluğu: ALICI tarafından bildirilen adreste hata/eksiklik bulunması, teslim anında ALICI'nın bulunmaması veya adreste bulunan kişilerin teslim almaktan imtina etmesi hallerinde SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu söz konusu olmayacaktır. Teslimatın bu şekilde gerçekleşememesi halinde ALICI kendisi tarafından ödenmek üzere tekrar teslimat talep etme hakkına sahiptir.

Madde 5 – ÖDEME VE TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
5.1. Ödeme Şartı: ÜRÜN’ün teslimi, satış bedelinin ödeme şekline uygun olarak eksiksiz ödenmiş olmasına bağlıdır.
5.2. Yetkisiz Kart Kullanımı: Kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, kendisine teslim edilen ÜRÜN’ü, SATICI’nın bildiriminden itibaren 3 (üç) gün içinde, nakliye giderleri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul eder.
5.3. Temerrüt Hali: ALICI’nın ödeme temerrüdüne düşmesi halinde, gecikmeli ifadan dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. Kredi Kartı Provizyonu: Kredi kartı ile yapılan ödemelerde siparişler, ÜRÜN bedelinin kredi kartından banka provizyonu alınarak bloke edilmesinin SATICI tarafından tespit edilmesini müteakip işleme alınacaktır.
5.5. Kampanya Uygulaması: ALICI'nın sipariş ettiği tarihte SATICI tarafından mevzuata uygun olarak duyurusu yapılmış kampanya ve indirimler, ALICI'nın kampanya koşullarına havi olması şartıyla siparişine uygulanacaktır.
5.6. Banka Kampanyaları: ALICI'nın bankası tarafından sunulan taksit ve ek kampanyalar SATICI'nın insiyatifi dışındadır. SATICI'nın bilgi ve tasarrufu dahilindeki kampanyalar İNTERNET SİTESİ'nde ilan edilecektir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Süresi: ALICI, ÜRÜN’ün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Bildirim Prosedürü: Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içerisinde ALICI’nın SATICI’ya, [email protected] e-posta adresi, [[email protected]] KEP adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunması veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak bildirimde bulunması gereklidir.
6.3. İade Kargo Masrafı: * ANLAŞMALI TAŞIYICI (Yurtiçi Kargo) ile iade yapılması halinde, iade kargo masrafı ALICI’ya yüklenmez (masraf SATICI’ya aittir). * ALICI’nın ANLAŞMALI TAŞIYICI dışındaki bir kargo firmasıyla iade yapmayı tercih etmesi halinde, iade kargo masrafı ALICI’ya aittir.
6.4. ALICI’nın İade Yükümlülüğü: ALICI, cayma bildirimi yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ÜRÜN’ü kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz, kutusu ve ambalajı zarar görmemiş olarak SATICI’ya geri göndermelidir.
6.5. İadenin Ertelenmesi ve Hasar Talebi: a) İade Yükümlülüğünün Başlaması: SATICI, yasal 14 günlük iade süresini, ÜRÜN kendisine ulaşana kadar veya ALICI’nın ÜRÜN’ü kargo şirketine teslim ettiğine dair takip numarası/makbuz ispatını sunana kadar erteleme hakkına sahiptir. b) Hasar ve Değer Kaybı Hakkı: SATICI, ÜRÜN’ün kendisine tesliminden sonra yaptığı kontrolde, ÜRÜN’de mutat kullanımın ötesinde bir değer kaybı veya hasar tespit etmesi halinde; iade edilen bedeli düşmek üzere, ALICI’ya karşı bu değer kaybı miktarını ve uğradığı zararı talep etme hakkını saklı tutar. ALICI, bu durumda ortaya çıkan zararı ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.6. Para İadesi: SATICI, 6.5 (a) maddesi uyarınca iade yükümlülüğünün başladığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ÜRÜN bedelini (navlun hariç) ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
6.7. Kart İptali ve Sorumluluk: ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde iadenin nakit olarak yapılmayacağını kabul eder. Kredi kartının iptal edilmiş, değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle SATICI’nın iadeyi ALICI hesabına yapamaması durumunda, SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, bu durumda SATICI’dan gecikme zararı, faiz ve benzeri hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
ALICI, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel nitelikler kazanan ÜRÜN’ler.
b) Hijyenik Ürünler: Ambalajı açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ÜRÜN’ler (Çorap, İç Giyim vb.).
c) Kullanım/Deformasyon: Ürünün giyilip kullanılması, yıkanması, kesilmesi, boyanması, yırtılması, etiketinin çıkarılması gibi ÜRÜN’ün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek şekilde kullanılması veya deforme edilmesi halinde iade kabul edilmez.
d) Çabuk bozulma tehlikesi olan mallar.
e) Başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşme'nin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen mücbir sebepler nedeni ile SATICI, ÜRÜN’ü yasal 30 günlük süre içerisinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişi iptal edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 14 (on dört) gün içerisinde kendisine iade edilir.

MADDE 9 – ÖZEL HÜKÜMLER, YAŞ SINIRI VE DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ
9.1. Toptan Alım Sınırı: SATICI, ALICI’nın ticari amaçla alım yaptığının tespiti halinde (örneğin aynı ÜRÜN’den 8 (SEKİZ) adedi aşan siparişlerde) bu siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
9.2. Yaş Sınırı: ALICI, işbu Sözleşmeyi onaylamakla, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve sözleşme akdetme ehliyetine sahip bulunduğunu kabul ve beyan eder. ALICI'nın bu beyanına aykırı davranması nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı zarardan ALICI sorumlu olacaktır.
9.3. Mal Değişim Prosedürü: Mal değişimi, SATICI’nın tamamen kendi takdirinde olan (ihtiyari) bir olanaktır ve yasal bir yükümlülük değildir. Değişim talebi, ÜRÜN’ün tesliminden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya bildirilmelidir.
9.4. Değişim Masrafları ve Şartları: Değişim talebinde, iki yönlü kargo masrafı ALICI’ya aittir. Değişimi talep edilen ÜRÜN’ün, iade şartlarındaki gibi kullanılmamış olması zorunludur.
9.5. Bilgi Kontrol Prosedürü: SATICI, ALICI'nın vermiş olduğu bilgilerin gerçekle örtüşmediğini tespit etmesi halinde, siparişi dondurma ya da feshetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda SATICI, ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin işleme alınmasını 5 (beş) gün süreyle dondurur. Bu süre zarfında ALICI, SATICI ile irtibata geçmez ise, sipariş iptal edilir ve yapılan ödemeler 10 (on) gün içerisinde iade edilir.
9.6. Ayıplı Mal Prosedürü: ALICI, ÜRÜN’ün ayıplı olduğunu teslimattan sonra tespit ederse, SATICI’ya ihbarda bulunur. Ayıplı olduğu kanaatine varıldığı takdirde, ALICI’nın talebine göre ÜRÜN onarılır, 30 gün içerisinde ücretsiz yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.
9.7. Kampanya İndiriminin İptali: ALICI tarafından cayma hakkının kullanılması veya siparişin kısmen iade edilmesi nedeniyle, SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının (minimum sepet tutarı, adet sınırı vb.) altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı (kupon, hediye çeki vb.) iptal edilir ve bu miktar, ALICI'ya iade edilecek bedelden düşülerek mahsup edilir.
9.8. Kampanyalarda Değişiklik Hakkı: SATICI, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın, kampanyaların süresini uzatma, sona erdirme veya kampanyanın içeriğini değiştirme hakkını saklı tutar. ALICI, siparişini onayladığı andaki kampanya koşullarından faydalanmayı kabul eder ve sonradan yapılan değişiklikler nedeniyle hak talep edemez.

MADDE 10 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE DELİL
10.1. Sözleşmenin Saklanması: SATICI, Sözleşmeye ilişkin elektronik onay ve sipariş kayıtlarını, Ön Bilgilendirme Formunu ve ödeme kayıtlarını, mevzuat uyarınca 3 (üç) yıl süreyle saklamakla yükümlüdür.
10.2. Delil Sözleşmesi: ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda, SATICI’nın kendi veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder (HMK 193).

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI’nın ikametgâhının veya mal/hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
12.1. SATICI tarafından ALICI’nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar, SATICI’ya ait www.taleswear.com internet sitesinde yayımlanan “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” metninde düzenlenmiştir.
12.2. ALICI, bu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanan Aydınlatma Metnini ve Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve bu metinlerde belirtilen esaslar dahilinde işlenmesine ilişkin aydınlatıldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

ALICI, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuyup onayladığında işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, Taraflar arasında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.