E-TİCARET MÜŞTERİLERİMİZİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterimiz;

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olarak BÜŞRA TAŞ ŞAHIS ŞİRKETİ (“Şirket” veya “SATICI”) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenebilecektir.

Ünvanı                       : Büşra Taş Şahıs Şirketi
Adresi                         : Yenimahalle Mah. 1551. Sk. No:27 A BAĞCILAR / İstanbul

Kep Adresi                : [email protected] 
Telefon                       : 0501 652 17 52 
E-posta                      : [email protected]
Vergi Dairesi             : KOCASİNAN
Vergi No                     : 8251202270

 

1. KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, e-ticaret sitemiz (www.taleswear.com) üzerinden yaptığınız alışveriş ve üyelik işlemleri sırasında doğrudan sizin tarafınızdan paylaşılan bilgiler (form doldurma, üyelik kayıtları, sipariş verme, iade evrakları), sabit/mobil internet cihazlarınızın kullanımı vasıtasıyla otomatik olarak edinilen verilerin (çerez kayıları) sistemlerimize kaydedilmesi ve iade süreçlerine ilişkin evrakların toplanması suretiyle elde edilmektedir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Siparişin teslimi, bedelin tahsili, fatura tanzimi), kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi ve Tüketici Kanunları yükümlülükleri) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, hizmet kalitesini artırma) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Doğum tarihi, cinsiyet gibi zorunlu olmayan (ihtiyari) veriler ile zorunluluk gerektiren ticari iletişim/pazarlama faaliyetleri için ise açık rızanız hukuki sebebine dayanılmaktadır.

Otomatik olarak edinilen çerez kayıtları gibi elektronik ortam verileri, Kanun'un 5/2 (f) bendi uyarınca, veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda sitemizin işlevselliğini sağlamak, güvenliği artırmak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla işlenmektedir.

2. İŞLENEBİLECEK VERİ KATEGORİLERİ VE VERİ TÜRLERİ

İşlenen kişisel verileriniz temel olarak; sözleşme ve fatura düzenlemesi için gerekli Kimlik verileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No), teslimat ve bildirim için gerekli İletişim verileri (Telefon, Adres, E-posta), e-ticaret faaliyetini yürütmek için gerekli Müşteri İşlem verileri (Alışveriş geçmişi, sipariş bilgileri, üyelik bilgileri, çerez kayıtları) ve ödeme/iade işlemleri için gerekli Finans verilerinden (Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri) oluşmaktadır.

3. KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları dâhilinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

Sözleşmenin İfası ve Faaliyet Yürütme: Müşteri kayıtlarının oluşturulması, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifa edilebilmesi, fatura tanzimi ve iletilmesi, siparişin hazırlanması ve kargo firmasına teslimi.

Satış Sonrası Hizmetler: Özellikle iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin (Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 6) yürütülmesi, bedel iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Hukuki Yükümlülükler: Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi.

Hizmet Amaçlı İletişim: Siparişin onaylanması, kargo takibi ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirme amaçlı hizmet mesajlarının (e-posta/SMS) gönderilmesi. (Bu, sözleşmenin ifası maddesiyle desteklenir.)

Ticari İletişim: Yalnızca açık rıza verilen durumlarda kampanya ve indirim bilgilerinin iletilmesi.

Güvenlik ve Uyuşmazlık Yönetimi: Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, dolandırıcılık tespiti ve uyuşmazlık hallerinde yetkili adli ve idari makamlara bilgi verilmesi.

İş Sürekliliği: Bilgi teknolojileri altyapısının oluşturulması, yönetilmesi, denetim ve icra süreçlerinin sağlanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarılacaktır:

Lojistik ve Teslimat: Siparişlerinizi size ulaştırabilmek için kargo ve kurye firmalarına (Ad-Soyad, Adres, Telefon).

Finansal İşlemler: Ödeme işlemlerini gerçekleştiren banka ve elektronik ödeme kuruluşlarına (Ödeme bilgileri).

Hukuki ve Mali Yükümlülükler: E-fatura ve e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcılarına, hukuki süreçlerde avukatlara, mali yükümlülükler için muhasebe ve mali danışmanlara.

Yasal Zorunluluk: Yasal mevzuat gereği talep halinde idari makamlar, adli makamlar, kolluk kuvvetleri ve yetkili denetim kurum ve kuruluşlarına.

IT ve Teknoloji: Bilişim altyapımızı sağlayan, işleten (ikas E-Ticaret Altyapısı), sunucu/hosting hizmeti temin eden ve site izleme (analiz/performans) hizmeti sağlayan üçüncü kişilere.

Pazarlama İletişimi: Ticari ileti onayı verdiğiniz durumlarda, size e-posta/SMS göndermek için hizmet aldığımız elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcılarına.

Pazarlama ve Reklam Platformları (Yeni Ekleme): İnternet sitemizdeki faaliyetlerinizi ölçmek, reklam kampanyalarını optimize etmek, yeniden hedefleme ve benzer hedef kitle oluşturma amaçlarıyla Meta (Facebook/Instagram), Google (Analytics/Ads) ve TikTok gibi yurt içi ve/veya yurt dışı merkezli reklam platformlarına aktarılacaktır.

Yurt Dışına Aktarım:

Yukarıda adı geçen (Meta, Google, TikTok) yurt dışı merkezli platformlara veri aktarımı, KVKK'nın 9. Maddesi uyarınca, ağırlıklı olarak açık rızanız (Özellikle ticari iletişim/pazarlama onayı ve çerez onayı) hukuki sebebine dayanmaktadır.

5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kişisel verisi işlenen kişi olarak, Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, aktarım yapılan kişileri öğrenme vb.) kullanmak için;

Kanun’un ilgili maddeleri gereğince hazırlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Formu'nu doldurarak;

Islak imzalı olarak Yenimahalle Mah. 1551. Sk. No:27 A BAĞCILAR / İstanbul adresine bizzat veya noter kanalıyla gönderebilir,

Güvenli elektronik imza ile [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuza yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirketimiz, kayıt ortamının maliyetini tarafınızdan talep edilebilecektir.